Weiterbildungen drehen sich im Kreis!
Noch ein Seminar hilft noch mehr!
Ein Feedback von Teilnehmenden eines meiner Inhouse-Seminare lautete: „Alles super, jetzt wollen wir aber noch ein weiteres Modell der Konfliktbewältigung kennenlernen!“
Der mechanische Ansatz von Weiterbildungen
Um mal ein Klischee zu bedienen: Schauen Sie in die Werkzeugkiste eines Mannes.
- X-verschiedene Bitssets für mehrere Akkuschrauber
- Unmengen an Zangen und Schraubendrehern
- Knarrenkasten, mit dem ein Schaufelbagger demontiert werden könnte
- Schraubensortiment, mit dem der Eifelturm repariert werden könnte
Wenn Sie ihn fragen, ob er die Hängeschranktür in der Küche richten könnte, passiert wochen-, ach monatelang nichts.
Die Moral der Geschichte: Werkzeug allein schafft keine Ergebnisse!
Der Coaching Ansatz von Weiterbildungen
Da entdecke ich Parallelen zum Weiterbildungsbereich. Kommunikation, Zeitmanagement, Projektsteuerung mit SCRUM, Führung mit Empathie, schwierige Gespräche füllen dicke Kataloge von Akademien und Instituten. Einige Anbieter werben mit fast 2000 Fach- und Soft Skill-Themen.
Ganz einfach runtergebrochen geht es nur um ein Miteinander. Dazu brauche ich in Anlehnung an das Werkzeugbeispiel ca. 5 Tools und dann bekomme ich 98 % der „Sachen“ aus der Welt. Für die restlichen 2 % benötige ich anderes Spezialwerkzeug oder „eine(n), der es kann“.
Die Tools könnten z. B. sein:
- Zuhören um zu verstehen statt zu antworten
- Klarheit in der eigenen Ausdrucksweise
- Einfühlungsvermögen und Perspektivwechsel
- Umsetzungsstärke
- Führungskondition
Was macht das Handwerk?
Nehmen wir das Beispiel einer Heizung, deren Leistung nicht ausreicht, uns zu wärmen. Das hat letzten Winter gut funktioniert, jetzt aber wird sie nicht richtig warm. Erstes Stichwort bei Google ist „entlüften“.
Dort erhalten Sie dann eine Checkliste, was zu tun ist:
- Füllstand der Heizung kontrollieren und ggf. Wasser auffüllen
- Alle Heizkörperthermostate auf maximal stellen
- Heizkörper von weit nach nah an der Heizquelle mit Entlüftungsschlüssel entlüften
- Wasserstand ggf. auffüllen
- Mehrmals machen!
Sie können sicher sein, dass danach die Heizung entlüftet ist. Ob sie dann warm wird, kann auch an anderen Faktoren liegen.
Was macht das Coaching?
Der Golden Circle von Simon Sinek gibt eine Hilfestellung, wenn es um Suche nach der eigenen Unternehmensvision oder neudeutsch Branding geht..
Drei Fragen sind zu beantworten:
- WARUM?
- WIE?
- WAS?
Coaching und Weiterbildung beantwortet die Fragen am Beispiel von Konflikten folgendermaßen:
- Warum? – Bessere Kommunikation, weniger Streit, mehr Performance, weniger Kosten…
- Wie? – Gewaltfreie Kommunikation, Ich-Botschaften, Zuhören. Harvard-Konzept…
- Was? – Gewaltfreie Kommunikation, Ich-Botschaften, Zuhören. Harvard-Konzept…
Finde den Fehler!
Das lässt sich leider auch auf Mediation und Streitschlichtung ausweiten. Dann „funktioniert es eben nicht“ und die ganze Arbeit ist verbrannt.
Wie enttarnen Sie die Weiterbildungslüge?
Ich gebe Ihnen jetzt keinen organisatorischen Tipp – da kennen Sie Ihre Gegebenheiten vor Ort viel besser! Es ist ein Frage der inneren Haltung im gesamten Unternehmen:
- Weiterbildung ist kein Leckerli, sondern Steigerung der Leistungsfähigkeit!
- Weiterbildung hat im Anschluss IMMER eine Auswirkung auf die Arbeit!
- Weiterbildung ist ein Bereicherung und Impulsgeber für positive Veränderungen!
- Weiterbildung kann auch schlecht gemacht sein und Sie dürfen/müssen das reklamieren!
Durchbrechen Sie den Kreis der Weiterbildungslügen und so gewinnen alle beteiligten Parteien.